안녕하세요.
TS입니다.
우선 제품 사용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.
카카오톡 채팅상담으로 안내 드린 것으로 확인됩니다만, 추가로 더 안내드리자면
구매하신 마스크가 아직 많이 남아 있는 상태라면 모아두셨다가 한 번에 교환도 가능합니다. ^^
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
예전에 구입한 TS미세방역마스크 화이트 제품을 구입했는데 마스크 1 개가 불량인 것을 확인했습니다.
구입 당시에는 몰랐는데 한 봉지씩 뜯어서 사용하던 중 발견했어요.
이번에 마스크 새로 사려고 하는데 해당 마스크 교환도 같이 되는지 문의드립니다.
제품 불량인 해당 마스크는 현재 보관중입니다.
주문일자: 2022-11-13
주문번호: 20221113-0000021
불량내용: 마스크 끈 불량
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